Numéro des Sociétés pétrolières et de gaz naturel à proximité

Rien a dire

Bien pratique

Absolument inadmissible ! Nous avons contacté monsieur Bongibault le 04/12/2015 pour être livré car nous n'avions plus de fuel donc dans le froid avec notre enfant ! Il est arrivé a apellé une fois la communication passait mal il est donc tout naturellement reparti sans prévenir ! Donc une nuit dans la froid ( sans indicatif précis sur l'heure d'arrivé l'après midi ) Il me recontacte le lendemain à 8 h étant au travail de 6 h à 11h je n'ai pas pu prendre son apelle! Je le recontacte à la sortie de mon travail il me dit qu'il arrivé nous attendons nous attendons et toujours rien ! Il était devant mais n'a pas pris la peine de nous apeller sur notre portable car le telephone était dans le camion et qu'il n'a pas que ca à faire de nous prévenir pour 200 litres de fuel ! ABSOLUMENT INADMISSIBLE !

Ne souscrivez jamais chez eux. Ne respecte pas les 14 jours de délai de rétractation. Prennent 1 mois complet de mensualités alors que le délai de rétractation n'est même pas passer. Mais vivement que nous soyons plus chez eux, j'ai jamais été aussi pressé de quitter un ' fournisseur ' gaz/élec. Si vous êtes démarchés n'accepter rien. Faites vos recherches sur internet et vous verrez qu'ils sont loin d'être les moins cher et surtout les plus compétents. Ça vous pouvez le mettre loin derrière eux.

Ils ont encaissé mon chèque énergie à leur profit en créditant une facture d'électricité annulée. J'avais fait annulée une facture estimée et j'ai payé la facture rééditée correspondant à ma consommation réelle. J'ai donc été facturée deux fois sur la même période. Le service client ne semble pas comprendre le problème.

Démarcheur malhonnête de ENI qui a sonné à ma porte sans dire qu'il était un commercial de ENI. Il me disait que je n'avais pas le bon abonnement, il a utilisé le fait que Engie venait juste de m'avoir installé un compteur connecté. Je croyais alors qu'il y avait un problème lié au nouveau compteur. Il m'a demandé de lui montrer une facture. En voyant le logo ENI, j'ai compris que tout cela n'était qu'un subterfuge pour me vendre un nouvel abonnement.

Entreprise qui ne tient pas compte des demandes de résiliation. Qui menace de couper l'électricité sans relance préalable. A fuir.

Impossible de les joindre par téléphone. Et ne répondent pas aux mails. Je n'arrive pas à clôturer le contrat pour un changement de propriétaire depuis une semaine. Pas sérieux du tout !

Aux Établissements BRUGNON, j'ai expliqué la panne que mon chauffagiste avait laissée pour compte...j'ai été écouté à 8h45 et pris en compte par un technicien extrêmement compétent et très sympaà 13h. Des prix raisonnables et raisonnés. Une véritable entreprise familiale française, à recommander !

Comment perdre du temps!! Entreprise qui vous demande le devis de la concurrence car différence de prix pour la même prestation. Une fois le devis en main, on vous annonce qu’aucune remise commerciale ne sera effectuée (différence de 70€ sur 605€). Par contre, on vous spécifie au bout d’un mois d’echanges téléphoniques/mails que le contrat d’entretien devient Caduc si on répare par une autre entreprise! Quel professionnalisme ...

Un ami nous a recommandé l’entreprise BRUGNON SA de Marly la Ville dont la prestation a été au-delà de notre attente. En effet, bien qu’en n’ayant pas de contrat d’entretien avec cette entreprise, elle a néanmoins répondu présente pour un dépannage express sur notre ancienne chaudière. Lorsque cette dernière est tombée définitivement en panne nous avons sollicité l’entreprise BRUGNON pour l’installation d’une nouvelle chaudière et, cela s’est fait dans les 4 jours. Faisant suite à cette installation l’aimable secrétaire des établissements BRUGNON a établi pour nous le dossier de demande de la prime énergie. Compétence, serviabilité, rapidité des interventions, bonne écoute du client.

Cliente depuis 2016, dans le cadre d un entretien de chaudiere, entreprise qui vous impose facturation avant même la visite du technicien, sans visibilité de rdv. Malgré tentatives à 2 reprises de faire entendre raison pour paiement au jour de la prestation ou au moins lorsqu un rdv est donné, ce que j ai toujours fait les années précédentes, seules réponses reçues : "merci de rappeler nos bureaux" ( écrit en rouge et en gras ) sans même un bonjour. Comment est ce possible ? Face à l absence de retour, je change malheureusement de chauffagiste. C' est bien dommage parce que je n ai rien à redire du travail des techniciens les années précédentes, professionnels, ponctuels...