Numéro des Sociétés pétrolières et de gaz naturel à proximité

Excellent service. Horaire respecté. Livreur très prof.

extrêmement déçue. depuis plus de 5 ans je suis cliente ramonage de 2 cheminées entretien chaudiere et à peu près 2000 litres de fuel par an. J'ai pris un rendez vous plus de trois mois avant pour le 24 janvier 2024 et 2 jours avant le rendez vous un message sur mon tél m'informant qu'il n'y aurait pas de visite malgré le caractère obligatoire de par un dépannage et qu'on me proposait le 25 mars 2024. J'ai appelé mais on m'a répondu d'un ton détaché qu'il y avait un important dépannage qui passait avant et qu'on n'avait que cette date. J'avais en septembre demandé un contrat chaudière mais on me l' refusé ma chaudière étant trop âgée. Extrêmement déçue et une société qui ne prend pas en considération les obligations de ramonage et les conditions pour une chaudière agée de non suivi et les conséquences puisqu'on ne peut les réparer si en panne grave. Voilà ma très mauvaise expérience avec ce groupe a malgré ma fidélité toutes ces années.

Rien a dire

Client fidéle d'Antargaz, fourni en gaz citerne depuis plus de 50 ans, j'ai decidé de demander le retrait de la citerne suite à un changement moyen de chauffage. Je respecte scrupuleuseument la procédure de demande de retrait de citerne ( LRAR du 06 septembre 21) et l'on indique que le retrait doit intervenir dans un delai de 3 à 12 semaines. 14 semaines plus tard, la citerne est toujours en place et tous mes appels téléphoniques sont restés sans effet!! Que dire également des frais de reprise du gaz facturé 500€ alors que le prix du gaz restant dans la citerne est inférieur à cette somme? Belle incitation à rejeter le gaz dans l'asmophére; energie plus propre comme annoncé sur la page d'acceil ? En bref, je suis trés déçu que cette fin de contrat soit traitée avec autant de dédain par Antargaz.

Impressionnant !

Livraison immédiate meme en cas de panne de fioul ! C etait le cas ce 24 décembre ! Livraison dans la journée, avec le sourire ! Meme quand on est pas là, les livraisons sont faites ! 3 ans que nous avons la maison et jamais de problème ! Merci pour votre professionnalisme ! Fady / Borriello

La nature

Des demarcheurs arnaqueurs ; se font passer pour des agents GDF / EDF pour relever les compteurs de l'immeuble puis vous incitent à signer le changement de fournisseur a leur profit, changement présenté sous le prétexte d'une simplification de facturation, ENI étant LE vrai producteur d'électricité.. Foutaises. HONTE À VOUS, en plus de dégoûter des potentiels futurs clients vous dégoûtés également des potentiels futurs collaborateurs de votre entreprise !

Service commercial désastreux, on se moque clairement du client. On répond à vos questions par du positif et vous propose des mensualités ultra attractives pour faire signer le client et par la suite faire des régularisations d’un autre monde. Lorsque que vous appelez le service client on répond toujours positivement à votre demande mais en faite rien n est fait en parallèle C est une honte pour une groupe de cette envergure d’avoir un service commercial aussi incompétent et de prendre les gens pour des idiots. On comprend mieux les différents procès que vous avez actuellement. A fuir absolument !!!!

Nous avons souhaité suite au décès de notre maman et à la mise en vente de la maison inoccupée en Picardie retourner à la facturation sur la base des consommations réelles et annuler la mensualisation.Alors là c'est le parcours du combattant qui commence et ce depuis Novembre 2018 (pour exemple dernier appel 6 interlocuteurs différents pour une durée d'appel de 1h58, le dernier devant toujours nous rappelle) bilan les prélèvements mensualisés sont toujours là...c'est scandaleux.

Vente forcé et personnel colérique et non professionnel parce qu'on ne veut pas signer sans en parler à notre conjoint. Comportement inadmissible à mon domicile!

Ets Brugnon a installé (avec sortie par le toit) et entretien notre chaudière Saunier Duval depuis 10 ans, aucun souci. Intervention rapide, le personnel est compétent et efficace. La secrétaire a toujours répondu à mes demandes, elle va a l'essentiel c'est ce qui est le + important, je ne comprends pas ces avis négatifs la concernant. Bref je recommande Brugnon++